ecomintegration

Ecommerce-ul si promovarea social media

Ecoecommerce promovare social mediammerce-ul si promovarea social media – Tendinte

Facebook si Twitter sunt doua retele sociale foarte diferite, dar au si cateva lucruri in comun. In ciuda strategiei diferite de dezvoltare, in ultima perioada, ambele retele s-au orientat catre E-Commerce.

Initial, Facebook a anuntat ca testeaza “buy-button-ul”, apoi Twitter a anuntat ca a cumparat compania de plati Cardspring. In iulie, am vazut prima tentativa Twitter de a plasa un buy-button.

Sunt estimari ca in piata online se vor cheltui 300 miliarde de dolari pana in 2015. Si cum doar aproximativ 3% dintre acestia se presupune ca vor fi pentru plata reclamelor, iar mare parte vor fi pe zona mobile, se intelege interesul Facebook si Twitter pentru zona E-Commerce.

E-commerce-ul inca nu a penetrat zona sociala, dar este o perioada potrivita pentru a incepe. In acest moment, utilizatorii retelelor sociale vad multe lucruri promovate pe paginile lor, dar nu au posibilitatea sa cumpere fara sa paraseasca Facebook-ul sau Twitter-ul.

As spune ca a sosit momentul in care utilizatorului sa i se ofere optiunea de a cumpara de pe device-ul mobil si din mediul in care ajunge in contact cu produsul.  Inca nu stim cum vor evolua aceste lucruri, dar putem prezice ca promovarea social media va fi strans legata cu zona de E-Commerce.

Asteptam noutati…

33 metode de promovare pentru magazin online

metode de promovare magazin onlineMetode de promovare pentru magazine online la indemana oricui.

Sunt foarte multe metode de promovare pentru magazinele online. Este bine sa le selectezi pe acelea care ti se potrivesc si sa incepi sa le folosesti cat mai repede. Mai jos regasesti o lista cu 33 de metode la indemana care nu necesite investitie:

  1. Inscrie site-ul magazinului pe motoarele de cautare: Google, Bing etc. si directoare (dmoz.org).
  2. In semnatura mail-urile scrie si adresele site-ului si conturilor din retelele de socializare. Asigura-te ca si angajatii au aceste link-uri in mail.
  3. Inscrie adresele site-urilor si conturilor tale in semnaturile de pe forumuri. Consulta inainte regulamentul de forum.
  4. Inscrie-te si participa la forumuri de nisa care au legatura cu produsele pe care le vinzi (foloseste Google alerts).
  5. Foloseste un nume de user amuzant/atragator pentru conturile din Social Media.
  6. Creaza o pagina de business pe Facebook si concentreaza-te pe engagement rate.
  7. Inregistreaza video-uri despre produsele si magazinul tau. Aminteste-ti sa pui link-uri in video. Ex: video cu review-uri pentru produse.
  8. Foloseste cuvinte cheie in descriere, in numele video-ului si in tag-uri.
  9. Incarca video-urile pe Youtube, Vimeo, Metacafe si altele.
  10. Adauga video-urile pe website, pe bloguri.
  11. Creeaza un blog despre magazinul si produsele tale.
  12. Foloseste cuvinte cheie in titlurile din blog-ul tau.
  13. Posteaza comentarii folositoare, sincere pe alte bloguri de nisa, care au legatura cu produsele tale. Nu crea spam-uri.
  14. Creeaza mereu postari noi pe blogul tau.
  15. Creaza un newsletter al magazinului tau si foloseste email marketing (promovare email).
  16. Ofera reduceri (sau incentives) pentru clientii care isi lasa datelele pentru a primi newsletter-ul.
  17. Include cupoane de reduceri, promotii, produse noi, produse recomandate, produse de sezon in newsletter-ul tau. Nu uita de adresa magazinului.
  18. Pastreaza o arhiva a newslettere-lor  mai vechi in site-ul magazinului tau.
  19. Promite clientilor inscrisi la newsletter-ul tau ca vei folosi adresele lor de mail si datele personale doar in scopul declarat initial-acela de a primi un newsletter.
  20. Inainte de a se inscrie, clientul trebuie sa stie frecventa cu care va primi newsletter de la tine. (Ex: newsletter saptamanal)
  21. Plaseaza formularul de inscriere la newsletter pe site-ul, blogul tau si pe conturile din Social Media.
  22. Scrie articole si comunicate de presa.
  23. Creeaza concursuri cu premii pentru bloggerii care scriu despre produsele tale.
  24. Implementeaza programe de afiliere si  motiveaza afiliatii sa vanda pentru tine.
  25. Creeaza machete grafice de dimensiuni variate pentru a-ti ajuta afiliatii.
  26. Informeaza-ti afiliatii cu privire la ultimele reduceri, cupoane, oferte. Este indicat sa ai o persoana dedicata – Affiliate manager
  27. Insereaza sondaje de opinie in site, blog si conturi Social Media pentru a crea engagement.
  28. Creaza-ti un cont Google My Business
  29. Inscrie-te pe Twitter si foloseste promovarea Pinterest.
  30. Adauga aplicatia de Twitter pe blogurile tale, site, alte conturi Social Media.
  31. Discuta cu prietenii tai si familia sa includa informatii despre magazinul si produsele tale pe blogurile lor.
  32. Ofera bonusuri/mici gratuitati la cumparaturi de pe site-ul tau. Creaza pachete de reduceri.
  33. Ofera cupoane de discount ce pot fi folosite la urmatoarea cumparare.

Pentru servicii complete de promovare magazin online apeleaza cu incredere la Inovado.

Ce sunt campaniile de retargeting si de ce avem nevoie de ele

Retargetare vizitatori

Campanii de retargetare

Ce este retargetarea?

In principiu este o metoda de promovare a magazinelor online prin care marketerii care se ocupa de ecommerce pot readuce pe site vizitatori care probabil au abandonat cosul de cumparaturi sau care au facut browsing la cateva pagini pe site si au plecat.

Este cunoscut faptul ca numai 2% din traficul de pe un magazin online converteste la prima vizita. Retargeting-ul este tool-ul prin care companiile ating restul de 98%.

Cum functioneaza?

Destul de simplu, bazat pe cookie-uri. Un tag javascript este plasat in footer-ul site-ului care la randul sau plaseaza un „cookie” in browserul fiecarui vizitator. Acest vizitator este targetat de reclame relevante (cel putin teoretic)  cand viziteaza alte site-uri.

Ce tipuri de retargetare exista?

Sunt multe metode de retargetare disponibile marketerilor nu doar „site retargeting”. Iata cateva dintre ele:

  • Search retargeting – este o forma de retargetare bazata pe comportamentul vizitatorului, unde un utilizator al unui motor de cautare va fi retargetat cu reclame bazate pe cautari. Vizitatorul nu trebuie sa fi vizitat site-ul advertiserului inainte.
  • Email retargeting – este destul de evident din denumire. Daca, spre exemplu, cosul de cumparaturi a fost abandonat de un user inregistrat pe site, poate fi trimis un email catre acel user cu un text de reminder sau notificare de intoarcere pe site.
  • Retargetare contextuala – este oarecum mai complicata si se practica de regula cand mai multe site-uri impart aceiasi clienti sau vizitatori, pot face un parteneriat sa imparta si cookie-urile. Daca un vizitator paraseste un site si viziteaza site-ul partener, reclame din site-ul anterior vor fi afisate pe site-ul partener. Costurile sunt relativ reduse pentru ca sansa ca userii sa viziteze site-uri similare este destul de mare.

Beneficiile retargeting-ului

Pe scurt, de fiecare data cand un potential client al site-ului tau sau al magazinului online vede reclama retargetata, sau email-ul,  isi va reaminti de faptul ca a vrut sa cumpere ceva de pe site si exista o probabilitate sa se intoarca.

Abandonarea cosului de cumparaturi poate avea extrem de multe motive. Costuri ascunse, verificari de securitate excesive, configurare proasta din punct de vedere al interactiunii, s.a.m.d. In cazuri din acestea iti doresti ca user-ul sa se intoarca abia dupa ce ai remediat problemele. Indiferent daca userul a fost distras, un crash temporar al site-ului sau o indisponibilitate de fonduri, acesti vizitatori merita retargetati.

Retargeting-ul ajuta de asemenea la cresterea notorietatii brandingului prin expunere repetata.

Problemele retargetarii

In primul rand advertiser-ul este responsabil de grafica, produsele si timpul pe care alege sa le introduca in camapaniile de retargetare. Implementate gresit, acest tip de campanii pot crea o repulsie fata de brand.

Este de remarcat ca studiile au relevat faptul ca 60% dintre useri nu isi amintesc ultima reclama pe care au vazut-o dar si ca 26% dintre vizitatori se intorc pe un site datorita exclusiv retargetarii fata de numai 8% care se intorc natural.

Mic ghid de bune practici pentru retargetare

  • Clientii care au cumparat deja nu trebuie retargetati.
  • Retargetarea trebuie personalizata pentru fiecare utilizator in parte prin segmentare. Spre exemplu, sa presupunem ca vizitez un magazin online care vinde articole sportive si sunt interesat de rachete tenis de camp. Daca ad-ul de retargeting este configurat gresit, as putea fi retargetat cu palete de tenis de masa (nu am jucat niciodata ping-pong si nu ma intereseaza). Targeteza-ma cu mingi de tenis de camp, incaltaminte specifica, racorduri pentru rachete etc.
  • Nu retargeta acelasi vizitator la nesfarsit saptamani intregi. Daca vizitatorul nu se intoarce dupa cateva display-uri ale ad-ului probabil ca nici nu se va reintoarce. Cheltuiesti bani si ai zero rezultate, mai mult iti pozitionezi brandul intr-o lumina proasta.
  • Plaseaza in reclama un „call to action” evident, iar dupa click directioneaza user-ul pe o pagina de produs relevanta, nu pe prima pagina.

CIteste si: 33 metode de promovare magazin online

Pentru configurarea si optimizarea campaniilor de retargeting puteti apela cu incredere la Inovado.

 

logo-white

Contact

+4 0755 122 350
contact@inovado.ro

Soseaua Nicolina nr.155,
Iasi, Romania

L-V: 9:00 am - 6:00 pm
Duminica: Inchis

Copyright 2018 © Toate drepturile rezervate.
INOVADO SRL (J22/1567/2016 | CIF: 36283188)