Metode de crestere a engagementului pe Facebook

Likeuri vs. engagement rate

Engagement rateDe ce engagement rate-ul este mai important decat numarul de like-uri

O companie sau un marketer fara expertiza in promovarea social media este probabil foarte fericit daca pagina lor de facebook “aduna” foarte multe like-uri. Este una dintre cele mai mari greseli care poate fi facuta in promovarea pe Facebook. Cea mai mare platforma sociala ofera extrem de multe unelte de analiza pentru business-uri si marea majoritate a marketerilor nu le folosesc.

Poate ai remarcat pe pagina de business (pe Facebook) un indicator numit “People talking about this” care este vizibil langa numarul de like-uri al paginii. Ambii indicatori sunt vitali cand se calculeaza “engagement rate”-ul. Acest “engagement rate” ofera o imagine foarte clara despre succesul brandului pe Facebook si reprezinta efectiv angajamentul sau interactiunea userilor pe pagina.

Pe scurt, engagement rate-ul pe Facebook poate fi calculat ca numarul de “People talking about this” impartit la numarul total de like-uri. Conform expertilor, un “engagement rate” acceptabil este 1-2% desi unele brand-uri ajung si la 30% daca implementeaza campanii de promovare social media eficiente.

Interactiunea sau engagement rate-ul  ofera cea mai completa imagine despre prezenta brandului pe Facebook.

Atunci cand competitorii tai se concentreaza pe cresterea numarului de like-uri, tu ar trebui sa urmaresti sa cresti engagement-ul. Mare parte dintre utilizatori dau like la o pagina pentru ca si prietenii lor au dat sau pur si simplu le-a placut brandul la un anumit moment dat. Deasemenea multi uita de like-ul pe care l-au dat. In concluzie, un numar mare de like-uri nu inseamna neaparat ca brand-ul este pozitionat foarte bine pe Facebook.

Chiar cu un numar mare de like-uri, multe pagini de business observa o interactiune foarte mica a fanilor iar continutul postat este adesea ignorat. Pe de alta parte, cand un numar mare de fani vorbesc despre brand (“talking about”), chiar daca numarul de like-uri este mic inseamna ca utilizatorii mentioneaza numele brandului pe Facebook, ca dau like, share si in general recomanda pagina altora.

In concluzie, engagement rate-ul este mult mai valoros decat numarul de like-uri.

El exprima cati oameni sunt conectati cu brandul si cat de des interactioneaza prin like-uri, share-uri sau comment-uri. Din ratiuni evidente, este recomandat un focus major pe engagement decat pe atragerea de like-uri. Daca daca acest indicator este peste medie, like-urile vor veni in mod natural ca o consecinta. Acest indicator (engagement rate-ul), iti arata de asemenea performanta competitorilor tai pe Facebook.

Surprinzator, multe branduri si celebritati prezente pe Facebook au o rata de interactiune foarte mica. Lady Gaga de exemplu are o rate de 0.9% iar Coca-Cola de asemenea sub 1%.

7 Metode sa cresti numarul de likeuri pe Facebook

Metode de crestere likeuri facebook

Cum sa-ti cresti numarul de likeuri pe Facebook

Multe branduri urmaresc sa creasca numarul de like-uri pe pagina de Facebook. Ele stiu ca ar trebui sa fie prezente in social media, dar nu stiu daca merita sa aloce resurse pentru a-si creste audienta pe Facebook. Pentru aceste firme, ROI-ul (Return On Investment) din Facebook este obscur si greu cuantificabil.

Psihologia actiunilor din Social Media

Un studiu din New York Times a demonstrat ca:

• 49% din utilizatorii de Social Media impartasesc cotinut care ii informeaza pe altii despre lucrurile care ii intereseaza, iar acest lucru are potentialul de a schimba opinii si comportamente.
• 68% din utilizatori impartasesc informatii prin care prietenii lor sa inteleaga mai bine ce fel de persoane sunt.
• 84% din utilizatorii de Social Media plaseaza continut prin care sustin cauzele care ii intereseaza.

Stiinta si arta de a crea campanii de promovare pe facebook pot parea misterioase si descurajatoare, iar likeurile in sine nu sunt ancore magice pentru vanzari. Cu toate aceste, dezvoltand o comunitate (in speta, o audienta) interesata de produsele sau serviciile tale si oferindu-i continut targetat si de calitate se materializeaza in cresterea interactiunii pe pagina de facebook si in cele din urma in vanzari.

Iata cateva activitati care fac diferenta in materie de interactiune, engagement si numar al fanilor.

1. Fa-ti conexiuni

  • Conecteaza-te cu administratori de pagini care au acelasi public tinta si implementati cross-promotions (Spre exemplu daca ai o scoala de dans sportiv, poti face un cross-promotion cu o scoala de tango).
  • Foloseste-te de facilitatea de a-ti invita subscriberii din newsletter oferindu-le recompensa.

2. “Share” la continut de calitate

  • Fa “Share” la continut original (poze, video, articole) care se muleaza pe audienta ta pentru a creste engagement-ul. Posteaza frecvent stiri de interes pentru fanii tai.

3. Fii activ pe Facebook

  • Comenteaza pe paginile unde audienta ta desfasoara deja conversatii.
  • Fa “share” la continutul paginii de business pe contul tau personal.
  • Daca organizezi evenimente asigura-te ca postezi o multime de poze si incurajeaza fanii sa faca “tag”.
  • Ofera-le fanilor discounturi si promotii.

4. Conecteaza-ti pagina de Facebook la contul de Twitter

  • Conecteaza-ti pagina de Facebook la contul de Twitter pentru ca postarile tale sa fie preluate si ca tweet-uri.Este bine de mentionat ca Twitter-ul este total diferit de Facebook si se impune o alta forma de management al campaniilor de promovare web.
  • Promoveaza-ti pagina in profilul de LinkedIn si in alte retele sociale.

5. Organizeaza un concurs pe Facebook.

  • Concursurile pe facebook sunt ieftine si sunt o metoda usoara de a-ti promova produsele.
  • Aplicatiile pot fi construite cu un “like gate”. Ca si premii recomandate: turism (vacante), entertainment (bilete la film, spectacole, evenimente), tehnologie (tablete, telefoane, iPod) si fashion.

6. Foloseste Facebook Advertising in avantajul tau

  • Facilitatile de targetare a facebook te ajuta sa-ti alegi targetul demografic.
  • Testeaza intotdeauna campaniile pentru a obtine rata de conversie maxima.

7. Promoveaza-ti pagina de facebook online si offline

  • Afiseaza in vitrine magazinului tau link-ul paginii si incurajeaza vizitatorii sa dea “Like”
  • Afiseaza pe pagina ta link-uri catre alte campanii de promovare pe care le desfasori.
  • Include link-ul paginii pe material promotionale (brosuri, postere etc.) si pe carti de vizita.
  • Mentioneaza pagina ta cunoscutilor si incurajeaza-i sa dea “Like”

Citeste si: Cele mai frecvente greseli atunci cand vrei sa-ti cresti pagina de facebook.

Pentru rezultate excelente puteti apela cu incredere la serviciile de promovare facebook profesionale oferite de Inovado.

Cu ce te putem ajuta

Contact

+4 0755 122 350
contact@inovado.ro

Soseaua Nicolina nr.155,
Iasi, Romania

L-V: 9:00 am - 6:00 pm
Duminica: Inchis

Copyright 2020 © Toate drepturile rezervate.
INOVADO SRL (J22/1567/2016 | CIF: 36283188)